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感悟华山医院的文化内涵及专科建设       ★★★
感悟华山医院的文化内涵及专科建设
感悟华山医院的文化内涵及专科建设
作者:王斌 文章来源:神经外科 点击数:4861 更新时间:2010-04-26 10:36:29

 

感悟华山医院的文化内涵及专科建设

    合实力强大,以神经科为重点专科引领目前最新医疗在院领导的关心和支持下,我有幸到上海华山医院进行为期半年的进修学习,感受了复旦大学附属华山医院严谨的医疗作风,精湛的医疗技术,优质的医疗服务及良好的学习氛围。在血管组学习期间找准方向,虚心向专家和教授们请教,融入该集体并独立完成50余例全脑血管造影和1例脊髓造影,配合教授参与颅内多部位动脉瘤的介入栓塞,头颈部血管狭窄支架成形术,动静脉畸形生物胶栓塞等治疗。短短数月倍感时间珍贵,在学习同时也体会到华山医院的文化内涵及专科建设特色。

    该院有着百年发展的悠久历史,技术力量雄厚,综水平。同时也体会到华山医院的很多管理理念和我院领导倡导的观点和发展思路是相吻合的;在构建医患和谐关系中提出“以病人为中心,全面提高医疗服务质量,让病人满意作为医疗工作的核心目标”,医生开心与病人开心才能真正做到医患和谐。潜层次要素首先体现在医疗技术水平能决定患者的去留,尤其是医疗市场竞争较为剧烈的大环境下更为突出,其次是医患的沟通特别重要,全方位的沟通能最大程度减少医疗纠纷的发生;深层次的要素体现在医院的设施与环境能让有不同需求的患者享受相应的医疗服务,还有就是医院的文化与管理能让医务工作者在辛勤劳动之余带来更多愉悦。在制度落实中强调主诊医师负责制,且逐级汇报制,三级医师负责制;住院医师实行24小时上班制,由分管小组的上级医师安排日常诊治工作,每周进行病区的病例分析和疑难讨论,科主任对医疗权限和技术准入严格把关。尽可能预防医疗差错的发生,医疗差错是医院永远的痛,除了可能造成医院直接经济损失外,还会出现信任危机。要求在与患者沟通中提升自身的情商培养,比如经常和病人握握手,经常和病人微笑,经常拍拍病人的肩膀,或是开开玩笑,这样能减轻病人的紧张情绪和恐惧心理,缓解因不良事件带来的对立情绪。在专科建设强调团队精神,科主任及高职称医师的带头创新对专科发展起决定作用。

                                                                                                                                         神经外科     王斌

 

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